Política de Privacidade

Última atualização: 12/07/2026

1. Compromisso com sua Privacidade

No portal Criar a Luz, a sua privacidade é fundamental. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Conversas e Atendimentos

Ponto Crucial:

Para garantir a continuidade e a qualidade dos nossos serviços místicos e terapêuticos, salvamos o histórico de conversas entre clientes e o portal (ou terapeutas). Este procedimento visa:

  • Permitir que o cliente acompanhe seu progresso em jornadas espirituais;
  • Garantir a segurança jurídica de ambas as partes em transações comerciais;
  • Melhorar a qualidade dos nossos atendimentos.

Ressaltamos que todos os registros de conversas são tratados com sigilo absoluto e armazenados em servidores criptografados, respeitando integralmente os direitos de acesso, retificação e exclusão previstos na LGPD.

3. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados coletados
  • Correção de dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização ou bloqueio
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais
  • Revogação do consentimento

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar conteúdo, fornecer recursos de redes sociais e analisar nosso tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso seletor de consentimento.

Dúvidas sobre seus dados? Entre em contato conosco através do nossoEncarregado de Proteção de Dados (DPO).